Assistance

Une question, un problème ? Écris à tonybassil292@gmail.com. Réponse sous 72 heures ouvrées.

Point de contact unique (utilisateurs et autorités, règlement (UE) 2022/2065, art. 11 et 12) : même adresse — français, anglais.

Questions fréquentes

Qui voit mes plats ?

Par défaut, ton compte est privé : seuls tes amis (amitié acceptée des deux côtés) voient tes plats. Tu peux passer ton compte en public dans Carnet ▸ Réglages ▸ Confidentialité, et mettre un plat en « Moi seulement ».

Comment signaler un contenu ou bloquer quelqu’un ?

Touche « … » sur le plat, la recette, le commentaire ou le profil, puis « Signaler » ou « Bloquer ». Sans compte : page Signaler.

Mon contenu a été masqué ou retiré : que faire ?

Ouvre la décision dans l’Activité : elle explique le motif. Pour la contester, touche « Contester par e-mail » ou écris à l’adresse ci-dessus avec le numéro de la décision.

Comment récupérer mes données ?

Carnet ▸ Réglages ▸ Exporter mes données : tu obtiens un fichier avec tes plats, recettes, commentaires et photos.

Comment supprimer mon compte ?

Carnet ▸ Réglages ▸ Supprimer mon compte. Tout est effacé ; c’est définitif.

Pourquoi 15 ans minimum ?

Pour protéger les plus jeunes. L’app ne garde pas ta date de naissance, seulement le fait que tu as l’âge requis.